Bỏ qua đến nội dung chính

Cuộc trò chuyện đầu tiên với Claude

📖 Nội dung bài học

Cuối bài học này, bạn sẽ có thể:

  • Bắt đầu cuộc trò chuyện mới với Claude và điều hướng giao diện
  • Viết prompt hiệu quả bằng ngôn ngữ rõ ràng, cụ thể
  • Tải lên tệp và hình ảnh để cung cấp thêm ngữ cảnh cho Claude
  • Sử dụng tin nhắn tiếp theo để lặp lại và tinh chỉnh phản hồi của Claude

Thời gian ước tính: 20 phút

Video: Bắt đầu với Claude.ai

Điểm chính cần ghi nhớ

  • Claude là một cộng tác viên mạnh mẽ, thông minh, giúp khuếch đại khả năng của bạn trong mọi công việc. Claude mang đến trí tuệ AI, còn bạn mang đến ngữ cảnh và chuyên môn làm cho công việc trở nên ý nghĩa.
  • Cách tiếp cận tốt nhất khi nói chuyện với Claude giống như bạn nói chuyện với đồng nghiệp — tự nhiên, súc tích và mang tính hội thoại.
  • Trước cuộc trò chuyện tiếp theo với Claude, hãy xem xét: thiết lập bối cảnh (vai trò, mục tiêu và ngữ cảnh của bạn), xác định nhiệm vụ (hành động bạn muốn Claude thực hiện) và chỉ định quy tắc (phong cách, giọng điệu và ví dụ).
  • Khi bạn tải các tài liệu hoặc thông tin nền có liên quan vào một cuộc trò chuyện, Claude sẽ xem xét nội dung đó trong phản hồi của nó — hãy coi đó như một cách tắt để Claude có thể hiểu nhu cầu của bạn là gì.
  • Sức mạnh thực sự của Claude đến từ giao tiếp liên tục và thường xuyên, không chỉ là các prompt đơn lẻ.

Bắt đầu cuộc trò chuyện đầu tiên của bạn

Khi bạn mở Claude.ai, bạn sẽ thấy một giao diện gọn gàng với khu vực nhập văn bản ở cuối màn hình.

Prompt của bạn có thể từ các câu hỏi đơn giản (như lên ý tưởng tên mã cho một tính năng mới) đến các yêu cầu phức tạp để cùng tạo tệp.

Viết prompt hiệu quả

Tất cả các tương tác với Claude bắt đầu bằng một prompt, và các prompt này, kết hợp với ngữ cảnh khác, ảnh hưởng đến phản hồi của Claude. Cách tiếp cận tốt nhất khi nói chuyện với Claude giống như bạn nói chuyện với đồng nghiệp — tự nhiên, súc tích và mang tính hội thoại.

Nhưng bạn có thể hỏi, prompt tốt là gì? Trước cuộc trò chuyện tiếp theo với Claude, hãy xem xét một vài điều:

  1. Thiết lập bối cảnh: Vai trò của bạn là gì và mục tiêu của bạn là gì? Có ngữ cảnh nào về công việc của bạn mà Claude nên biết không?
  2. Xác định nhiệm vụ: Bạn muốn Claude thực hiện hành động nào? Bạn muốn Claude viết, phân tích, xây dựng hay làm gì khác?
  3. Chỉ định quy tắc: Bạn muốn Claude sử dụng phong cách hoặc giọng điệu nào? Có ví dụ nào bạn có thể đính kèm để cho Claude thấy bạn đang tìm kiếm điều gì không?

refine

Bắt đầu prompt

1. Thiết lập bối cảnh — vai trò, mục tiêu

2. Xác định nhiệm vụ — hành động cụ thể

3. Chỉ định quy tắc — phong cách, ví dụ

Gửi prompt → Claude

Iterate — follow-up, feedback, redirect

Output đáp ứng nhu cầu

Kết hợp lại

Đây là một ví dụ về prompt sử dụng cả ba yếu tố:

"Tôi là trưởng bộ phận marketing tại một startup streaming độc lập, và chúng tôi đang chuẩn bị một bộ bài thuyết trình nhà đầu tư cho các nhà đầu tư Vòng Series A. Bạn có thể nghiên cứu tình hình hiện tại của thị trường streaming phim độc lập và xác định các xu hướng chính, định vị đối thủ cạnh tranh và cơ hội tăng trưởng không? Sử dụng nghiên cứu web hiện tại có trích dẫn và cấu trúc nó thành một báo cáo chuyên nghiệp dài tối đa 5 trang, với tóm tắt điều hành, phân tích thị trường, bối cảnh cạnh tranh và cơ hội tăng trưởng."

Trong prompt này:

  • Thiết lập bối cảnh: Chúng tôi cho Claude biết đây là cho bộ bài thuyết trình nhà đầu tư cho một ứng dụng streaming độc lập mới — đó là ngữ cảnh và mục tiêu.
  • Xác định nhiệm vụ: Chúng tôi cung cấp hành động cụ thể (nghiên cứu thị trường) với các chi tiết liên quan (xu hướng, đối thủ cạnh tranh, cơ hội).
  • Chỉ định quy tắc: Chúng tôi yêu cầu nghiên cứu web hiện tại có trích dẫn, được cấu trúc thành một báo cáo chuyên nghiệp — cho Claude biết chính xác phong cách và định dạng chúng tôi cần.

Muốn tìm hiểu sâu hơn? Khung prompt này được điều chỉnh từ Khung tư duy 4D (4D Framework) về sự thành thạo AI, được phát triển thông qua sự hợp tác nghiên cứu giữa Giáo sư Rick Dakan (Ringling College of Art and Design) và Giáo sư Joseph Feller (University College Cork). Khung này xác định bốn năng lực cốt lõi — Ủy thác (Delegation), Mô tả (Description), Phân biệt (Discernment) và Chăm chỉ (Diligence) — cho phép cộng tác hiệu quả với AI.

Tham gia khóa học miễn phí về sự thành thạo AI của chúng tôi để tìm hiểu cách cả bốn năng lực hoạt động cùng nhau để cho phép sử dụng AI hiệu quả, hiệu quả, có đạo đức và an toàn.

Thêm ngữ cảnh

Tệp tải lên, trình kết nối và tùy chỉnh sở thích cung cấp các cách để cung cấp cho Claude nhiều ngữ cảnh hơn về công việc của bạn.

Claude có thể phân tích cả yếu tố văn bản và hình ảnh (như biểu đồ, đồ thị và hình ảnh) trong PDF và các tài liệu khác. Các loại tệp được hỗ trợ bao gồm PDF, DOCX, CSV, TXT và các định dạng hình ảnh phổ biến như PNG và JPEG.

Một số cách thực tế để sử dụng tệp tải lên:

  • Tải lên một tài liệu và yêu cầu Claude tóm tắt các điểm chính
  • Chia sẻ một hình ảnh và yêu cầu Claude mô tả hoặc phân tích những gì nó thấy
  • Đính kèm một bảng tính và yêu cầu Claude xác định các xu hướng trong dữ liệu
  • Tải lên mã và yêu cầu Claude giải thích cách nó hoạt động hoặc tìm lỗi

Sau khi tải lên, Claude sẽ tự động cố gắng phân tích nội dung của tệp. Trong cuộc trò chuyện, tệp xuất hiện dưới dạng tệp đính kèm và bạn có thể yêu cầu Claude về nó.

Mẹo chuyên nghiệp: Nếu bạn muốn Claude xem xét các sở thích cụ thể trong mọi phản hồi, hãy truy cập Cài đặt > Chung > 'Claude nên xem xét những sở thích cá nhân nào?' để đặt các sở thích áp dụng cho mọi cuộc trò chuyện.

Lặp lại phản hồi của Claude

Các cuộc trò chuyện với Claude được thiết kế để mang tính lặp lại. Chuỗi các prompt nhỏ cho phép một cuộc đối thoại tự nhiên, nơi bạn hướng dẫn cuộc trò chuyện dựa trên các phản hồi của Claude.

Nếu phản hồi đầu tiên của Claude không hoàn toàn như bạn mong muốn, bạn có một số tùy chọn:

Đặt câu hỏi tiếp theo: Xây dựng dựa trên phản hồi của Claude bằng cách yêu cầu thêm chi tiết, một góc nhìn khác hoặc làm rõ. Ví dụ: "Bạn có thể mở rộng về điểm thứ hai không?" hoặc "Điều đó hữu ích, nhưng bạn có thể làm cho nó súc tích hơn không?"

Cung cấp phản hồi: Nói cho Claude biết bạn thích gì và không thích gì về phản hồi của nó. "Điều này tốt, nhưng giọng điệu quá trang trọng. Bạn có thể làm cho nó mang tính hội thoại hơn không?"

Chuyển hướng hoặc bắt đầu lại: Nếu Claude đi theo một hướng khác với ý định của bạn, chỉ cần điều chỉnh lại. "Thực ra, tôi đang hỏi về X, chứ không phải Y. Để tôi làm rõ...". Trường hợp xấu nhất, hãy bắt đầu lại cuộc trò chuyện của bạn trong một cuộc trò chuyện mới để làm mới hoàn toàn ngữ cảnh.

Mẹo chuyên nghiệp: Bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng bút chì trên bất kỳ tin nhắn nào của mình để chỉnh sửa và gửi lại prompt — hữu ích khi bạn muốn tinh chỉnh yêu cầu của mình thay vì thêm một tin nhắn mới.

Cá nhân hóa Claude

Có hai tính năng giúp Claude hoạt động tốt hơn cho bạn theo thời gian để tăng sức mạnh cho prompt của bạn.

Bộ nhớ (Memory) tự động lưu ngữ cảnh quan trọng từ các cuộc trò chuyện của bạn — vai trò, sở thích, quyết định trước đây và phong cách làm việc của bạn — để bạn không phải lặp lại chính mình mỗi khi bắt đầu một cuộc trò chuyện mới. Ví dụ, nếu bạn nói với Claude rằng bạn làm việc trong lĩnh vực marketing tại một công ty B2B, nó sẽ ghi nhớ ngữ cảnh đó trong tương lai. Bạn có thể xem xét, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ điều gì Claude ghi nhớ bất cứ lúc nào trong Cài đặt, và bộ nhớ sẽ đồng bộ trên tất cả các thiết bị của bạn.

Phong cách (Styles) cho phép bạn tùy chỉnh cách Claude giao tiếp. Chọn từ các tùy chọn được đặt sẵn — như súc tích, trang trọng hoặc giải thích — hoặc tạo phong cách tùy chỉnh của riêng bạn bằng cách mô tả chính xác cách bạn muốn Claude viết. Sau khi thiết lập, phong cách của bạn sẽ tự động áp dụng cho tất cả các cuộc trò chuyện.

Thực hành

Trước khi chuyển sang phần tiếp theo, hãy thử prompt Claude với một câu hỏi hoặc nhiệm vụ. Nếu bạn cần một ý tưởng để bắt đầu, hãy thoải mái khám phá thư viện trường hợp sử dụng của chúng tôi.

Tiếp theo là gì

Trong bài học tiếp theo, chúng ta sẽ khám phá cách hướng dẫn Claude — điều chỉnh giọng điệu, định dạng và cách tiếp cận của nó để phù hợp chính xác với những gì bạn cần.

Phản hồi

Khi bạn tiến bộ trong khóa học, chúng tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn về cách bạn đang sử dụng các khái niệm từ khóa học trong công việc của mình và bất kỳ phản hồi nào bạn có thể có. Chia sẻ phản hồi của bạn tại đây.

Lời cảm ơn và giấy phép

Bản quyền 2025 Anthropic. Bảo lưu mọi quyền.

🎬 Bản ghi video

Source video: 0vZ_UVLhSQQ

📜 Mở rộng bản ghi (đã chỉnh sửa + dịch AI)

Bạn đang đối mặt với một trang giấy trắng, vật lộn với một dự án lớn, phức tạp và không biết bắt đầu từ đâu. Sẽ ra sao nếu bạn có một cộng sự giúp mình chia nhỏ khối lượng công việc đó? Claude là một cộng sự thông minh và mạnh mẽ, giúp khuếch đại năng lực của bạn trong mọi tác vụ. Claude mang đến trí tuệ nhân tạo, nhưng chính bạn mới là người cung cấp bối cảnh và chuyên môn để tạo ra những giá trị thực tiễn.

Điều hướng giao diện Claude

Hãy cùng khám phá cách trò chuyện với Claude, bắt đầu từ thanh bên (sidebar). Tại đây, bạn sẽ thấy các biểu tượng để tạo chat mới hoặc xem lại các cuộc hội thoại cũ. Ngoài ra còn có các tùy chọn cho Projects – nơi bạn có thể tổ chức các cuộc hội thoại với bối cảnh duy trì và hướng dẫn tùy chỉnh, và Artifacts – tính năng cho phép biến ý tưởng thành các ứng dụng, công cụ hoặc nội dung có thể chia sẻ. Dù mục tiêu của bạn là gì, Claude luôn sẵn sàng hỗ trợ để bạn đạt được kết quả mong muốn.

Làm chủ nghệ thuật Prompting

Mọi tương tác với Claude đều bắt đầu bằng một prompt. Những prompt này, khi kết hợp với các bối cảnh khác, sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến phản hồi của AI. Cách tiếp cận tốt nhất khi giao tiếp với Claude là hãy coi nó như một đồng nghiệp: tự nhiên, súc tích và mang tính hội thoại.

Vậy thế nào là một prompt tốt? Trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện tiếp theo với Claude, hãy cân nhắc các yếu tố sau:

  1. Thiết lập bối cảnh: Vai trò và mục tiêu của bạn là gì? Có thông tin nền tảng nào về công việc mà Claude cần biết không?
  2. Xác định hành động: Bạn muốn Claude thực hiện hành động gì? Viết lách, phân tích, xây dựng hay lập trình?
  3. Quy định các quy tắc: Phong cách hoặc tông giọng bạn muốn Claude sử dụng là gì? Bạn có ví dụ nào đính kèm để minh họa cho Claude không?

Ví dụ về Prompt: Bản thuyết trình gọi vốn (Investor Pitch Deck)

Hãy xem xét prompt sau: "Tôi đang xây dựng một bản thuyết trình gọi vốn cho một ứng dụng streaming độc lập mới. Hãy sử dụng các nghiên cứu web hiện tại có trích dẫn nguồn để cấu trúc một báo cáo chuyên nghiệp về xu hướng thị trường."

Đầu tiên, chúng ta thiết lập bối cảnh bằng cách cho Claude biết mục đích là dành cho một bản pitch deck – đó là bối cảnh và mục tiêu. Sau đó, chúng ta xác định nhiệm vụ rõ ràng bằng cách cung cấp các chi tiết liên quan. Cuối cùng, chúng ta quy định quy tắc bằng cách yêu cầu nghiên cứu web có trích dẫn và cấu trúc báo cáo chuyên nghiệp, giúp Claude hiểu chính xác phong cách và định dạng cần thiết.

Nâng tầm Claude với bối cảnh và công cụ

Khi đã có prompt cơ bản, bước tiến đột phá tiếp theo là thêm bối cảnh cụ thể để phản hồi của Claude thực sự được cá nhân hóa theo nhu cầu của bạn. Khi bạn tải lên các tài liệu liên quan hoặc thông tin nền tảng vào một chat cụ thể, Claude sẽ xem xét bối cảnh đó trong phản hồi của mình—cho dù đó là tài liệu công ty, tệp dự án hay nghiên cứu nền tảng. Hãy coi đây là một lối tắt để Claude hiểu rõ nhu cầu của bạn. Claude có thể tiếp nhận và xuất ra nhiều loại tệp như PDF, CSV, Docs và nhiều định dạng khác.

Tìm kiếm và Dữ liệu kết nối

Trong menu tìm kiếm và công cụ, bạn có thể nâng cấp trải nghiệm bằng cách cho phép Claude truy cập vào nhiều công cụ hơn để thu thập thêm bối cảnh. Claude sẽ sử dụng các công cụ này khi cần thiết trong quá trình xử lý yêu cầu của bạn. Bạn có thể bật các tùy chọn như Web Search để Claude nghiên cứu dữ liệu thị trường hiện tại, hoặc sử dụng các nguồn dữ liệu kết nối từ Google Drive để truy cập thông tin theo thời gian thực. Claude sẽ tự chọn phương án tiếp cận tối ưu nhất.

Lựa chọn Model phù hợp cho tác vụ

Bên cạnh các tùy chọn về thông tin đầu vào, bạn còn có thể tùy chỉnh cách Claude phản hồi bằng việc lựa chọn model phù hợp nhất cho tác vụ của mình. Để sử dụng bộ chọn model, hãy bắt đầu chat hoặc mở một cuộc hội thoại hiện có. Model đang được chọn sẽ hiển thị dưới khung nhập văn bản. Để thay đổi, hãy nhấp vào tên model và chọn phiên bản Claude bạn muốn. Lưu ý rằng việc thay đổi model sẽ tạo ra một chat mới.

Claude hiện hỗ trợ nhiều model với các khả năng riêng biệt:

  • Claude Opus: Dành cho các tác vụ phức tạp nhất. Đây là model có quy mô lớn nhất với khả năng lập luận cấp cao, hoàn hảo cho các công việc như phân tích tài chính đa bước.
  • Claude Sonnet: Lựa chọn tốt nhất cho người dùng hàng ngày và là chế độ mặc định được khuyến nghị. Nó cân bằng giữa khả năng xử lý tinh vi và hiệu quả chi phí.

Hãy coi việc này giống như chọn đúng công cụ cho từng công việc. Bạn luôn có thể linh hoạt chuyển đổi model tùy theo mục tiêu cần hoàn thành.

Tính năng nâng cao: Extended Thinking và Research

Chế độ Extended Thinking

Chế độ Extended Thinking đặc biệt giá trị cho các tác vụ lập luận và phân tích phức tạp, mặc dù nó sẽ làm tăng độ trễ và có thể không cần thiết cho các câu hỏi đơn giản hàng ngày. Để có kết quả nhanh nhất cho các tác vụ thông thường, bạn có thể bắt đầu với các model Sonnet và tắt chế độ thinking. Nếu cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, bạn có thể đổi model hoặc bật chế độ này lên.

Claude Research

Tính năng Research cho phép Claude thực hiện các cuộc điều tra hệ thống, đa chiều bằng cách tự động chia nhỏ các câu hỏi phức tạp và khám phá hàng trăm nguồn tin để đưa ra các báo cáo toàn diện, có trích dẫn trong khoảng từ 5 đến 45 phút. Claude sẽ thực hiện phần việc nghiên cứu, giúp bạn tập trung vào các công việc có giá trị cao hơn.

Kết luận: Xây dựng mối quan hệ cộng tác

Sức mạnh thực sự của Claude đến từ việc giao tiếp liên tục và thường xuyên, chứ không chỉ là những prompt đơn lẻ. Bạn càng tương tác nhiều, Claude càng hiểu rõ phong cách giao tiếp và sở thích của bạn cho các cuộc hội thoại trong tương lai.

Làm việc với Claude, bạn có một cộng sự tuyệt vời và một công cụ hỗ trợ thông minh giúp khuếch đại năng lực trong mọi dự án. Claude mang trí tuệ nhân tạo vào công việc; còn bạn mang đến bối cảnh và chuyên môn để biến những kết quả đó trở nên ý nghĩa.

🔁 Bài học liên quan

📚 Nguồn & ghi nhận

Bài học có hữu ích không?

Góp ý / Báo lỗiPhát hiện sai sót hoặc có ý tưởng cải thiện?