Bỏ qua đến nội dung chính

How Anthropic uses Claude in Product Management

TL;DR

  • Claude trao quyền cho các Product Manager hoạt động độc lập hơn và lặp lại quy trình nhanh chóng, đặc biệt trong việc kiểm tra ý tưởng sản phẩm và phân tích dữ liệu mà không cần phụ thuộc vào nhóm khác.
  • Với Claude Code, Product Manager có thể truy vấn và phân tích dữ liệu sản phẩm từ các nguồn như BigQuery bằng ngôn ngữ tự nhiên, tự động tạo ra các biểu đồ trực quan sâu sắc.
  • Nó không chỉ tự động hóa mà còn mở rộng đáng kể khả năng của Product Manager, cho phép họ tập trung nhiều hơn vào chiến lược sản phẩm và tương tác với khách hàng, ít hơn vào điều phối và vận hành.

Điểm chính

  • Product Managers có thể sử dụng Claude để nhanh chóng kiểm tra và lặp lại ý tưởng sản phẩm một cách độc lập trước khi đưa vào quy trình với các bên liên quan khác.
  • Claude Code giúp Product Manager vượt qua khó khăn trong việc lấy dữ liệu bằng cách cho phép họ thực hiện phân tích dữ liệu mà không cần biết cách viết SQL hay truy vấn database phức tạp.
  • Công cụ này có khả năng kết nối với các nguồn dữ liệu như BigQuery và biến các yêu cầu ngôn ngữ tự nhiên thành các truy vấn dữ liệu và biểu đồ trực quan, bao gồm cả các phân tích phức tạp như trung bình động.
  • Claude tự động tạo ra các biểu đồ dữ liệu chất lượng cao và tùy chỉnh (ví dụ: theo loại gói sản phẩm), tiết kiệm hàng giờ làm việc so với việc tự tạo thủ công.
  • Đội ngũ AI có thể tận dụng Claude để tạo "e-bells" – các trường hợp kiểm thử mở rộng – để đánh giá hệ thống và sản phẩm AI một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  • Bằng cách giao phó các tác vụ phân tích và vận hành cho Claude, Product Manager có thể dành nhiều thời gian hơn cho các hoạt động giá trị cao như chiến lược sản phẩm, trò chuyện với khách hàng và ra quyết định.

Từ vựng

  • product manager — quản lý sản phẩm
  • data science — khoa học dữ liệu
  • SQL — SQL (ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc)
  • data analysis workflows — quy trình phân tích dữ liệu
  • BigQuery product data tables — bảng dữ liệu sản phẩm BigQuery
  • synthetic product data — dữ liệu sản phẩm tổng hợp
  • light mode — chế độ sáng
  • dark mode — chế độ tối
  • plan type — loại gói
  • e-bells — e-bells (phương pháp đánh giá hệ thống AI)
  • AI systems — hệ thống AI
  • test cases — trường hợp kiểm thử
  • product strategy — chiến lược sản phẩm
  • customer conversations — đối thoại với khách hàng
  • decision-making — ra quyết định

Nội dung chi tiết

Claude Nâng Cao Hiệu Suất và Độc Lập cho Product Manager

Điều khiến tôi cảm thấy hứng thú khi trở thành một product manager hiện nay là tôi có thể di chuyển và lặp lại nhanh hơn rất nhiều. Tôi có thể sử dụng Claude để kiểm tra các ý tưởng sản phẩm của mình trước khi đưa bất kỳ ai khác vào quy trình. Tôi có thể hoạt động độc lập hơn rất nhiều, điều này cực kỳ có ích. Việc lấy dữ liệu là một điểm khó khăn đối với một product manager. Thông thường, bạn phải liên hệ với một người thuộc nhóm data science để được hỗ trợ. Hoặc thường thì, các product manager có thể tự viết một số câu SQL cơ bản và sẽ phải truy vấn một database mà họ không am hiểu nhiều.

Tôi bắt đầu sử dụng Claude Code và nhanh chóng nhận ra rằng chúng tôi có thể dùng nó cho các data analysis workflows. Đội ngũ data science của chúng tôi đã thiết lập một BigQuery MCP, về cơ bản là kết nối tất cả các BigQuery product data tables của chúng tôi với Claude Code. Bạn không cần biết cách viết SQL; bạn chỉ cần là người phiên dịch dữ liệu và kết quả đó.

Phân Tích Dữ Liệu Sản Phẩm Nhanh Chóng với Claude Code

Vậy là, tôi đang ở trong Claude Code, và tôi muốn trình bày cách bạn có thể sử dụng Claude để truy cập product data. Trước khi bắt đầu bản demo này, tôi đã dùng Claude để tạo một số synthetic product data cho thấy mức độ sử dụng light mode so với dark mode trên một sản phẩm. Tôi đã yêu cầu: "Tôi muốn khám phá tỷ lệ sử dụng dark mode trong 3 tháng qua." Tôi sẽ cho nó biết bảng dữ liệu cần tìm.

Và nó vừa mở biểu đồ này. Điều này khá ấn tượng. Nó đã làm rất nhiều thứ tôi không yêu cầu, như thêm trung bình động 7 ngày, thêm trung bình tổng thể. Biểu đồ đẹp hơn nhiều so với những gì tôi tự tạo ra nếu tự làm. Giả sử tôi muốn lặp lại một chút và xem xét. Có lẽ chúng tôi muốn xem xét mức độ sử dụng light modedark mode theo plan type. "Bạn có thể vẽ biểu đồ theo plan type không?" Nó yêu cầu tôi cấp quyền chỉnh sửa. Chắc chắn rồi. Bây giờ chúng tôi có một biểu đồ dữ liệu theo plan type. Nếu tôi phải tự làm điều này, có thể sẽ mất hàng giờ, hoặc thậm chí hơn.

Tạo E-bells để Đánh Giá Hệ Thống AI

Một cách khác mà đội của tôi sử dụng Claude là để giúp tạo e-bells. E-bells là một cách chúng tôi đánh giá các AI systemsAI products. Claude thực sự rất giỏi việc này. Bạn chỉ cần cung cấp cho Claude tình huống và product experience mà bạn đang cố gắng xây dựng, có thể là một vài test cases ví dụ, và yêu cầu nó mở rộng cơ sở tùy chọn của test cases. Vì vậy, bạn nhanh chóng chuyển từ một hoặc hai ví dụ để kiểm tra thành khoảng 50 ví dụ để kiểm tra.

Tối Ưu Hóa Thời Gian và Mở Rộng Khả Năng

Hy vọng của tôi là với Claude, các product managers có thể dành nhiều thời gian hơn cho product strategy, customer conversationsdecision-making, và ít thời gian hơn cho coordinationoperations. Đối với tôi, nó còn hơn cả việc tự động hóa. Đó là những điều mà nếu không có nó, tôi có thể đã không thể tự mình thực hiện được. Vì vậy, nó thực sự đang mở rộng những gì tôi có thể hoàn thành một mình.

Góp ý / Báo lỗiPhát hiện sai sót hoặc có ý tưởng cải thiện?